Die Herausforderung:
Der klassische Fahrerverkauf im Bus sollte modernisiert und durch ein einfach zu bedienendes Ticketingsystem ersetzt werden, um das Fahrpersonal zu entlasten und gleichzeitig den Ticketkauf für Fahrgäste einfacher, schneller und kundenfreundlicher zu gestalten.

Die Lösung:
Die ICA Traffic GmbH hat sich erneut in einem EU-weiten Vergabeverfahren durchgesetzt und lieferte 230 mobile, vielseitige und flexibel Ticketstationen (Traveller CLS) inklusive Vertriebshintergrundsystem, Tarifimplementierungen, Prepaid-Kartensystem, Hosting und Wartungsvertrag an die moBiel GmbH. Die Geräte ermöglichen eine intuitive, barrierefreie Bedienung, unterstützen moderne bargeldlose Zahlungsarten und VDV-KA Funktionen. Zukünftige Erweiterungen wie z.B. ID-Based Ticketing oder die Integration von etiCORE sind beim Traveller CLS möglich.

Ausgestattet mit einem Pin-on-Glass-Zahlungsterminal (IM15) verarbeiten die Geräte neben bargeldlosen Zahlungsmethoden auch Prepaid- sowie spezielle Bezahlkarten. Funktionen wie Swipes, Zwei-Finger-Zoom sowie die Anzeige von Videos und Animationen sorgen für einfach und intuitive Nutzung und erfüllen die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG).

Das Ergebnis:
Die moBiel GmbH erhält mit unserem Traveller CLS ein zukunftssicheres, digitales Vertriebssystem, das den Ticketkauf deutlich vereinfacht, das Fahrpersonal entlastet und neue Technologien integrierbar macht. Dadurch geht der Bielefelder Nahverkehr einen wichtigen Schritt in Richtung Digitalisierung und mehr Kundenfreundlichkeit.